Psychologisches Basis-know-how in der Beratung
HWK Wiesbaden (GS Mittelhessen) Dillufer 38, WetzlarAKBiS-Workshop für Berater/innen des Handwerks. Eine Krise im Betrieb hat viele Ausprägungen. Bei einer Krisenberatung stellen sich hohe Anforderungen an uns als Berater/innen. Neben fachlich relevanten Themen müssen Berater/innen vor allem auch mit emotionalen Reaktionen der Betroffenen rechnen. Ein gestandener Unternehmer sitzt auf einmal mit Tränen in den Augen vor dem Berater, unfähig, Beratungsinhalte aufzunehmen. […]